Baromètre Expérience Client KPMG

19/05/2020
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courtepaille

Cette étude mesure la prise en compte des entreprises de l’expérience Client sur 6 piliers : Personnalisation, Attentes, Résolution, Intégrité, Temps & Effort, Empathie. Courtepaille est fière d’avoir obtenu la deuxième position du secteur de la restauration, derrière Columbus Café et remercie ces équipes pour leurs investissements.

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